法務部矯正署台中監獄位在台中市南屯區,協助受刑人在入監期間能改過自新,培養技能專長,監獄提供教誨教育、技能訓練、衛生保健、戒護管理與生活給養等服務項目,讓受刑人能在其中找到人生的新方向與培養就業技能。 同屬公家機關的台中監獄,不僅重視對受刑人之教育及關懷,對於民眾家屬的服務態度亦不容忽視,為了提升監獄整體「為民服務 」品質,特邀佳威企管服務禮儀講師教授為民服務禮儀與應對技巧課程,希望能透過這次為民服務禮儀與應對技巧課程能讓同仁更樂在工作,主動服務。
服務禮儀講師提出服務使命-樂在服務,樂在工作!熱愛自己工作與職務才能在工作中展現熱情發揮熱心,服務人員應有基本服務禮儀,除了口語溝通表達外,更需包含肢體溝通動作與服務態度,了解服務對象所思所需,以對方可以接受方式溝通服務。
為民服務禮儀與應對技巧課程讓平時辛勤的台中監獄同仁們找到更多工作動力,持續以熱誠加上適當服務禮儀為民眾服務,不僅建立良好互動關係,更提升公家部門之整體服務形象。
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